电商售后(中式厨电)
松下信息系统(上海)有限公司 - 客户服务
刷新日期： 2020-02-25 截止日期： 2020-03-26
职位描述
【职责描述】
1、协助安排好客服中心工作，确保正常运营。
2、做好客服中心的工作汇总和总结，定期向公司管理层汇报。
3、做好新进人员的培训工作。
4、根据业务发展，提出客服系统的功能升级需求，并协同IT部将系统功能开发落实。
5、协助展开网上交易业务，提升网上交易量。
6、协助进行客户数据收集和整理，为营销策划和销售拓展提供有用信息。
7、协调部门内部于其他业务块之间、其他部门之间和客户服务有关的工作
【任职要求】
1、大学本科及以上学历；
2、试用期内必须取得基金从业资格；
3、有客服工作经验的优先；
4、良好的语言沟通能力，有自信，擅长引导客户。
请写下举报的理由
