新媒体编辑助理
故宫博物院 - 新媒体
工作地址： 北京 - 海淀区 - 中关村 - 科学院南路2号融科资讯中心C座20层
刷新日期： 2018-12-14 截止日期： 2018-12-25
职位描述
岗位职责
1. 负责售后客户运营，协调公司内部相关部门（销售、产品、交付、技术等）为客户提供产品服务
2. 提升相关产品使用量，降低客户流失率。
3. 收集整理相关客户需求及问题，推动相关部门解决。
4. 对客户进行定期/不定期拜访，与客户的业务管理者建立良好关系，提高客户满意度；
5. 协助推进公司运营项目的落地执行。
6. 负责新产品使用测试，提出客户需求改善产品服务，协助完成客户产品升级。
7. 负责客户产品培训。
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