产品运营实习生

  • 北京
  • 至少4天/周
  • 大专及以上
  • 面议

工作地址: 北京中航

刷新日期: 2019-09-13  截止日期: 2019-10-13

职位描述

【职位描述】
1、跟进客户产品接入流程,及时完成接入测试、客户问题解答等运营工作;
2、不断优化接入流程,使相关流程更加顺畅、高效,提升客户体验;
3、与其他团队配合,实现客户活跃度的提升,同时不断搜集客户的需求反馈,推动产品改进;
4、协助完成对接文档、使用手册、知识库等相关文档的整理和撰写;
5、协助完成相关数据分析工作,发现有待改进的环节,并提出有效的改进方案。
【职位要求】
1、统招本科计算机相关专业,每周可工作4天以上,有数据分析产品相关运营经验者优先,有统计学基础优先。
2、有较强的数据分析和逻辑分析能力,擅于洞察客户需求,并注重细节;
3、主动、积极,擅于发现问题和解决问题,并具备快速学习能力;
4、优秀的沟通协调能力和理解能力,具备较强的客户服务意识;
5、熟练使用Excel,对SQL有基础了解,可以独立完成基本的数据分析工作。
Base北京中航

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