新媒体编辑助理
故宫博物院 - 新媒体
刷新日期: 2018-11-19 截止日期: 2018-12-15
职位描述
岗位职责
1. 负责对接知识付费类产品售前咨询及用户反馈,积极与用户沟通,及时跟进并解决问题;
2. 招募和维护平台核心用户,优化运营流程和激励手段,引导用户积极参与站方活动,并分析用户对平台内容方面的优化建议,输出有效结论;
3. 关注用户体验,对影响用户行为和使用体验方面进行监控,及时有效的提出运营和产品的优化方案。
▌岗位要求
1. 有一定的产品判断力、分析归纳能力,能快速准确判断用户反馈问题类型及优先级;
2. 有好奇心,对互联网行业关注;逻辑性强,有一定的数据处理能力,熟练操作Excel;
3. 有较强的责任心、合作精神、良好的文字表达能力、良好的沟通能力、学习能力和团队协作能力;
4. 大三、研二学生优先,实习期至少保证4个月,长期实习优先,每周保证5天坐班,能尽快到岗。
▌薪资待遇
面议
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