职位描述

工作职责：
1. 负责人工智能工具的配置、优化与维护，保证智能工具的正常运营；
2. 收集产品与服务知识等相关资料，对资料进行整合与编辑；
3. 负责知识库和相关话术的优化，提升智能工具的服务水平，提升客户体验；
4. 根据店铺活动及时更新调整相关内容和排版，使智能工具能提供最新完善、准确的优质服务。
任职资格：
1. 具备一定的文字功底、编写和优化话术能力和逻辑思维能力；
2. 具有较强的客户服务意识，亲和力强，具有独立解决问题的能力；
3. 具有较强的自我激励意识，能够不断探索提高客户满意度；
4. 对人工智能产品有浓厚的兴趣，具备良好的自我学习能力。
工作福利：
1、工资税前120元/天，每周一-周四下午茶福利不间断~
2、深入了解电商行业，学习电商的相关知识，感受欧莱雅独特的外企文化
3、了解电商的运作，直观的体验客户心理，为未来的电商路做下良好铺垫
4、集高大上和舒适温馨于一体的的工作环境，高颜值、超好玩的小伙伴和你共度工作时光。