城建与投资发展部实习
中国国际经济咨询有限公司 - 销售
刷新日期： 2021-07-01 截止日期： 2021-07-31
职位描述
职位描述：
1、负责日常客户服务（来电、来函、来访、投诉），在线客服的处理及反馈；
2、运用客户关系管理系统，对客户数据进行全面分析、报告撰写；
3、协助客服主管进行日常客服人员培训、质检等工作，及时反馈和提出改善建议
4、其他领导交办研开开的告示牌工作。
任职要求：
1、大专及以上学历，经济、金融等相关专业；
2、具有优良的客户服务意识，对有资本市场有敏感度，对基金知识具有较强的学习兴趣和主动学习能力；
3、工作态度认真，积极主动，责任心强，具备良好的团队合作能力；
4、有银行卡中心及金融行业客服、质检、培训经验优先；
5、通过基金从业资格考试者优先。
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