职位描述

岗位职责：
1.通过多种途径获取获取客户对产品使用体验的反馈情况，并提出有富有创见的改进意见；
2.深入理解整个产品体系及业务流程，熟练解答客户提出的问题；
3.持续维护和管理好客户关系，提升客户满意度，树立产品口碑；
4.在mentor指导下，定期进行数据汇总、统计分析。
任职资格：
1.通过多种途径获取获取客户对产品使用体验的反馈情况，并提出有富有创见的改进意见；
2.深入理解整个产品体系及业务流程，熟练解答客户提出的问题；
3.持续维护和管理好客户关系，提升客户满意度，树立产品口碑；
4.在mentor指导下，定期进行数据汇总、统计分析。
硕士280/天，本科250/天，任性餐补，无打卡制。